Într-o mișcare care pare inspirată mai degrabă din manualele de etichetă decât din legislație, Guvernul condus de Ilie Bolojan pregătește un proiect de lege menit să transforme orice vorbă mai tare la ghișeu într-o afacere scumpă. Cine ridică tonul sau refuză indicațiile funcționarilor publici riscă amenzi între 5.000 și 20.000 de lei. Da, nu e o farsă – e politică românească 2025.
Conform expunerii de motive, cetățenii care se manifestă „neadecvat” afectează activitatea profesională a funcționarilor. Traducere liberă: dacă te plângi de coada interminabilă de la Direcția Fiscală sau întrebi de ce actul tău zace de două săptămâni pe birou, ai putea fi sancționat. Ghișeul devine astfel noua sală de clasă a bunelor maniere, unde profesorii sunt funcționarii și notezi cu lei, nu cu puncte.
APADOR-CH avertizează că proiectul e vag și abuziv: orice întrebare mai insistentă sau nemulțumire exprimată ferm poate fi considerată „lipsă de respect”. Practic, dacă vrei să afli ceva concret, ai nevoie de ghid de bune practici și de un translator de limbaj politicos.
Ironia supremă vine din prevederea privind evacuarea cetățeanului din sediu: dacă vii la ora 11 și funcționarul vrea să-ți servească hârtia la 11:30, ai grijă să nu te miști prea repede, să nu fii prea insistent și să nu scoți un oftat – altfel, poți fi evacuat. Poate ar trebui să introducem și o aplicație mobilă de ton controlat, ca să fim siguri că respectăm legea și să nu dăm 20.000 de lei din greșeală.
Rămâne de văzut dacă Senatul va aproba această „inovație legislativă” sau dacă cetățenii vor avea încă dreptul la o voce fermă fără să-și piardă portofelul. Până atunci, ghișeele din Baia Mare – și probabil din întreaga țară – se vor transforma în locuri unde politețea este obligatorie și amenzile sunt la fel de obligatorii ca cafeaua de dimineață.
Atenție, însă: nu vă grăbiți să vă exprimați nemulțumirea – mai bine zâmbiți, dați din cap și notați mental numărul contului bancar: nu se știe când un oftat la ghișeu vă poate costa cât o vacanță la Cluj sau un weekend în Țara Lăpușului.
